RATING YAZILARI 1

TÜRKİYE’DE
YENİ BİR İZLEME ÖLÇÜM ARAŞTIRMASI
İÇİN ÖRNEKLEM SEÇİMİ KRİTERLERİ:
KİŞİ Mİ, HANEHALKI MI?

Prof. Dr. Veysel Batmaz



            Televizyon ve Radyo mecralarının reklam taşıyıcısı olarak kullanımı ve programlama-içeriklerinin doldurulması açısından en önemli göstergelerden biri rating’dir. Genel olarak Audience Ratings ya da Audience Measurements olarak literatürde adlandırılan bu faaliyet, televizyon ve radyolar (hatta, audio-video kaset, Internet, CD ve benzeri elektronik iletim ve kayıt yollarının hepsi) için, hayati öneme sahip enformasyonu –data’yı-- , programcılara-yapımcılara ve reklamverenlere ulaştırır. Bu ölçüm sadece reklam vermek ve program yapmakla kısıtlı kalmayan bir öneme sahiptir; aynı dili konuşan insanları kapsayan ulusal bir kültürü yaratmak açısından da dikkat edilmesi gereken önemli bir göstergedir.
            Bugüne kadar geçen 80 yıllık izleme ölçümü araştırmaları tarihinde odaklaşılan hanehalkının [aile bireylerinin] temel ölçüm birimi olarak kullanıldığı bir aile-merkezli ölçüm modeli oluşmuştur. Bu nedenle de, bu araştırmaların alan uygulamalarında örneklem seçimi hane bazında yapılagelmiş ve hane dışında televizyon izlemenin ölçülemediği ve bu nedenle de eleştirilen genel kullanım-data analizi modeli ortaya çıkmıştır.
Ancak, bu araştırmalarda amaç, örneklem hane bazında da olsa, izlenmek ve ölçülmek istenen davranış kişinin televizyon izleme süresi ve davranışıdır, dolayısıyla hanehalkından yola çıkılarak kişilerin izleme davranışlarını ölçmeye doğru giden bir seyir izlenmektedir.
Kısaca amaç, medya ölşümlerinin tümünde ister hane içinde veya dışında, kişilerin mecra (televizyon) izleme davranışlarını saptamaktır.
Bu nedenle, kişiyi baz alan bir örneklem planının metodolojisini geliştirmek gereklidir.
Bu konuda bir çok öneri geliştirilmiştir.
En son önerilerden biri set-meter (televizyon alıcısı metresi) ölçümleri yapmaktır. Burada amaç, her bir hanenin televizyon alıcılarının bulundukları mekanlardan (oturma odası, çocuk odası, mutfak, ebeveyn yatak odası, vs.) yola çıkarak burada bulunması olası kişilerin demografik değişkenlerine göre bir dağılım yapmaktır.

Aşağıda bu konuda en son önerilerden birinin özet makalesini bulacaksınız:

The Case for VPVH (Viewers-Per-Viewing-Households) Modeling

by Erwin Ephron, Partner, Ephron, Papazian & Ephron, US and Stuart Gray, Senior Vice-President, Media Resources BBDO, US

Presented at the ARF-ESOMAR Worldwide Electronic and Broadcast Audience Research Conference, May 2000


To date, work on viewer modeling has been driven by the need for larger local-market meter panels to measure cable, but it is a broader issue. Media-mix requires integrating a TV meter into single-source. This can only be achieved through a set-meter panel and viewer modeling.
The authors have reported earlier on three experiments in viewer modeling using SMART and Nielsen data. The results were encouraging.
This paper presents a more sophisticated plan for modeling program viewer audiences from household tuning data, using the characteristics of the panel household, including number, age and sex of household members, (and in the future, the number and location of TV sets), to model viewers-per-viewing-households (VPVH).
The work was done using Kevin Killion’s T-View optimizer as the analysis tool to access the Nielsen respondent database.
The Research Issues
There are big problems in TV audience research. Today’s many channels result in smaller ratings, shorter interval tuning and viewer confusion. This means the diary does not work. You need a meter to measure TV and you need larger samples.
The response problem is equally acute. Households and persons are difficult to recruit, because installing a peoplemeter is invasive, pushing buttons is a nuisance — and people are tired of being hit-on by telecoms, banks and researchers.
Peoplemeter panels are probably a dead end for television measurement. They limit sample size because they cost too much to operate and get poor cooperation because they are intrusive and demanding. Counting refusals and mechanical problems in cooperating households, the Nielsen NTI response-rate (% cooperation x % in-tab) is now below 40%.
The Economic Issues
As we have written earlier, any good research design puts the dollars where the variability is. In taking a medical history, the doctor notes the patient’s height and weight, but does not bother counting toes. In finance the principle is called "working to the left of the decimal" — spending the dollars where they will have the most effect. Because of the fragmenting structure of TV viewing, intelligent management of research dollars calls for large, market-by-market set meter samples with viewers-per-viewing-households modeled from smaller sample survey data.
By far the greatest variability in audience measurement is in the program selected. In a 60-channel universe, whether or not the household is tuned to a specific channel at a specific time is by far the most important piece of information to have for estimating the viewing audience. This is what a set meter provides.
The variation in viewers-per-set is more predictable. It is limited by who resides in the household, the set being used and the program and time-period. If it is a single person household, that person is most likely viewing when the set is tuned. When there are several household members, location of set, time-period and program content can also help to identify probable viewers. If the set in the kid’s room is tuned to the Cartoon Channel, the kid is most likely watching. If it is Oprah on the kitchen set, it is most likely the woman. If it is NFL football in the family room, it is most likely the man. (This is not based on sexist attitudes, but on empirical evidence.)
All of this information can be collected from a set-meter panel.
The Planning Issues
A peoplemeter panel can only be used to measure TV, but our media planning priority is media mix. We need good cross-media duplication data. Peoplemeter panels cannot provide it, because we dare not ask panel members for other media information. Their cooperation is too fragile.
That is the planning dilemma. Fragmented TV can only be measured with a meter panel, but the peoplemeter cooperation problem rules-out measuring anything else. The solution is to introduce a passive meter, which will let us survey the TV panel for information on things like magazine reading, Internet use or product purchase.
The Case for Set Meters
Set meter panels are also a cost-effective solution to sweeps-related problems since they provide continuous measurement. They can be used to create a single national/local database for planning and optimization. Additionally they permit TV meter-based single source measurement for product purchase (as has been demonstrated by Nielsen in the United States and TV Span in the United Kingdom) and the measurement of other media.
The limitation of a set meter panel is it does not measure viewing, but that is surmountable. It is practical to estimate viewers from set tuning data with close to peoplemeter accuracy, because we know who is in each panel household and we know which set is being used.
A target demo, like men aged 18 - 49 years, can be estimated for a program (such as Monday Night Football) from the household tuning records provided by the set meter.
In this example, there are:
•12,000,000 million tuned households,
•6,920,000 with a male resident aged 18 - 49 years; and
•330,000 of these are one person households.
All this information comes directly from the set meter panel, (in this case, tuning data from a random half of the Nielsen national peoplemeter panel), so through editing rules, not modeling, we have identified 330,000 male viewers aged 18 - 49 years. We have also eliminated 5,080,000 tuned households that could not have a male aged 18 - 49 viewing, by our ground rules.
The viewers we have to model are males aged 18 - 49 (M18 - 49) in the remaining 6,590,000 larger tuned households with a (M18 - 49) household member.
The modeled viewers-per-viewing-household for this group, obtained from national peoplemeter data from the other half sample, is 0.71. (Lacking peoplemeter data, other sources, like Adcom’s "Viewer Validation Log" could be used.)
This generates 4,680,000 male viewers aged 18 - 49. Therefore the total M18 - 49 viewers for Monday Night Football is 330,000 single member households and 4,680,000 modeled viewers. This totals 5,010,000 M18-49, which results in a viewers-per-viewing-household estimate of 0.42 and an 8.1 national demo rating.
To validate the model, these estimates (based on a random half of the NTI sample) are compared to the actual peoplemeter viewer estimates produced by the other half of the sample.
In this case the peoplemeter half-sample generated a viewers-per-viewing-household M18 - 49 of 0.38, (compared to the modeled half-sample’s viewers-per-viewing-household of 0.42). That is a viewer projection of 4,560,000 and a rating of 7.4. One additional comparison helps make the case. When we again divide the peoplemeter sample in half, the Monday Night Football VPVH estimates for the two half-samples are 0.37 and 0.43.
The difference is sampling error. A four-way data comparison: half-sample modeled, VPVH 0.42; remaining half-sample, VPVH 0.38; another half-sample peoplemeter, VPVH 0.37; and its remaining half-sample, VPVH 0.43, shows the modeled viewer estimate is indistinguishable from a peoplemeter viewer estimate taken from a similar size sample. Although one example hardly represents validation, it demonstrates the validation process with an encouraging result.
The viewers-per-viewing-household estimate for the two-and-more member households containing the demo member is the largest source of potential error. In the future we can again refer to panel information to improve the model, based on the assumption that if more demo households are tuned, more demo members are viewing within those households. In other words, the higher the composition of the household demo group, the higher the VPVH (viewers-per-viewing-household) within that group.
To do this we would start with the national demo VPVH value among two-plus-member demo households for the time period from peoplemeter data, and adjust that value up, or down, for the model, using the set meter panel comp of demo households tuned to the program, divided by the set meter panel comp of demo households tuned to the time period. A higher index indicates a higher VPVH.
How will modeled viewer estimates compare to peoplemeter viewer estimates? We believe they will be very close, since some of the viewers are calculated directly from the household tuning data and the balance modeled only for the relevant demo households.
It will also be arguably better than local peoplemeter data, since the set meter panel can be considerably larger and the response rates better.
Summation
New ideas in advertising planning are moving us from planning-by-medium to media mix. New systems for advertising accountability need single-source media and product purchase data.
The peoplemeter panel is a dead-end for media or accountability measurements. It is plagued by small samples and low response rates — and cooperation is too fragile for it to be used for single source.
The industry’s best answer to audience fragmentation is data integration and for that we need measurement systems that are more inclusive. A peoplemeter panel can measure only television. A set meter panel can measure much more.

Yukarıdaki makalede de anlatıldığı gibi, people-meter olarak kullanılan günümüzdeki yagın olarak tüm dünyada ölçüm teknolojisi, amaçlanan kişsel izleme davaranışlarını ortaya çıkartmakta yetersizdir.
Buna, Türkiye’de kullanımı açısından, AGB’nin kullandığı ölçüm teknolojisi ve kullandığı TVM2 model peole meter’lar güzel bir örnektir. Bu aletler “televizyon alıcısının tunerine takılan bir "sonda" aracılığı ile belirli bir frekansa (dolayısıyla da kanala) ayarlamak için gerekli olan voltajı ölçmektedir. Voltaja ilişkin veri belirli bir kanala ilişkin program verisi olarak kabul edilmektedir. Halbuki her bir televizyon programı değişik kanallardan yayınlanabilir ve televizyon cihazı sahipleri değişik değişik programları değişik kanallarda "hafızaya" alabilir. Ayrıca bir televizyon programı, vericilerinin yayın frekanslarını çeşitli nedenlerle değiştirebilir. Bu sorunları çözmek için geliştirilen ve tunerin de people meter içine dahil ederek kanal seçiminin people meter aracılığıyla yapılması yöntemi ise, televizyon izleyicilerinin alışkanlıklarına müdahale olarak değerlendirilmiş ve denetim kuruluşlarınca tavsiye edilmeyen bir teknoloji olarak belirlenmiştir.” Konunun uzmanlarından Prof. Dr. Ümit Atabek’in (Bkz. “İzleyci Araştırmaları ve Yeni Tasarımlar: Teknoloji ve Metodoloji İlişkisi”, Felsefe ve Kamusal İletişim Politikaları Merkezi, Yayın No: 4, Nisan 2003, fotokopi çoğaltım) adlı makalesi, AGB’nin ve genel olarak people-meter’ların neyi ölçtüklerini bilimsel kanıtlarla sergilemektedir.

People-meter’in tüm dünyada genel olan teknolojik sorunlarının yanısıra, TİAK-AGB televizyon izleme ölçümünün Türkiye’deki uygulanması, teknik şartnamesi, abone sözleşmesi, denetçinin görevleri ve herşeyden önce de araştırma dizaynı (research dizayn) açısından da büyük sorunlara sahiptir. Bu sorunlardan bir kaçını aşağıdaki tarihinde Radikal İki’de yayınlanan makalem açıklık getirmektedir:

15 MİLYON İZLEYİCİLİ POPÜLER “İKİNCİ BAHAR”

Prof. Dr. Veysel Batmaz

Radikal İki, 4 Şubat 2001’de kısaltılmış olarak yayınlandı

Bir televizyon dizisinin 15 milyon adet izleyicisi olursa ve bu dizi son episodu bakımından % 70 kapsanma payına sahipse, entellektüellerimizle birlikte bilimadam ve kadınlarımız bu diziyi popüler kültür nesnesi olarak eleştirme ve inceleme konumundadırlar.
Diziyi “izlemeseler” bile, “milli dizimiz olarak kabul gören” ve “sihirli bir çekim gücüne sahip” olan bu dizinin bir “büyük popüler kültür ayini”yle sonuçlanan kutsanması hakkında söz söylemeleri gereklidir.
Kanımca, İkinci Bahar adlı dizi ile ilgili ‘medyadaki kapsanma büyüklüğü’nün dayanılmaz gücü karşısında halk (popülasyon) tarafından “linç edilen bir sosyologun” korunması çerçevesinde ve haddizatında bu linç’i oluşturmuş bulunan Ali Kırca ve saz heyetinin olaya nasıl da “yanlış” ve yüzeysel baktıkları konusunda fikir adamlarımızın fikir beyan etmelerinin, iki aydır Radikal İki’de süren popüler kültür tartışmasının benim tarafımdan savunulan “medya popüler kültürü gizler” tezi ile yakından ilişkisi vardır.
İki ay kadar önce popüler kültür tartışması başlayan Radikal İki’de, popüler kültür üzerine (tartışmaya doğrudan katılsın katılmasın) yazılanların (İkinci Bahar üzerine yazılanlar dahil) ironik olarak geldiği nokta, üç-beş kitap okuyarak spekülasyon yapmayı bilimsel analiz; edebi hipotezler sunmayı ve nasıl çevrildikleri belli olmayan ağır ve yabancı eserlerden devşirilen bilgileri eklektik olarak (yani spekülatifçinin deyişiyle “teorik” olarak) birleştirmeyi bilimsel ciddiyet; medyada kapsanma büyüklüğünü de popülerlik zanneden bir anlayışlar manzumesinin tabii sonucudur.
                Hem benim açımdan tartışmayı başka mecralarda devam ettirmek için bu mecrada noktalamak, (tartışma www.medyapoliten.org sitesinde devam edecek) hem de sosyal bilimsel alanda (özellikle de iletişim ve kültür alanlarında) kitap okumanın dışında (ki, bunun da ne kadar ciddi ve yaygın yapıldığı konusunda bir çoğumuz kuşkuluyuz) çok eksiğimizin olduğunu vurgulamak için elde hazır bir materyal olarak bulunan İkinci Bahar gibi “milli” ve dolayısıyla mümtaz bir dizinin özelinde “medya kültürü/popüler ‘olan’ kültür” arasındaki farkı anlatmak amacıyla bazı amprik konulara değinmek istiyorum.
                İlk önce bazı spekülatif değinmelere değineyim: “İkinci Bahar kaybolan bir hayatın değerlerini bize hatırlatmakta” mıydı acaba? Kim saptıyor bunu? Nasıl saptıyor? Yoksa kaybolduğunu zannettiğiniz hayat hiç olmamış mıydı? Ya da, bu tür hayatlar, dizi hatırlatmamış bile olsa, bir yerlerde “gerçekten daha gerçek” olarak yaşanıyor mu? Kaybolmamış olması mümkün mü? Yoksa, roman/dramatik program, hiç olmamışın, olması mümkün olduğu veya olmuş olanın olmadığı gibi bir tasviri mi? Lukacs bu konuda ne der? Mitoloji nedir? Barthes bu konuda ne der? Tiyatroda büyük oyunculuk, sinemada oyunculuk nedir? Brecht bu konuda ne der? Soruları, hem popüler zannedilen bir drama için, hem de dramaturji açısından, çoğaltmak mümkün. Cevapları bulmak ise Siyaset Meydanı izlemekle olacak iş değil. Karmaşık kitapları eklektik bir biçimde ve spekülatifçi maharetiyle yutmakla da olmaz. Edebi hipotezlerle “gerçeği daha gerçek” yapmakla da… Eminim, dizinin çekildiği mekan olan Samatya’yı, gerçekten o hayatın mekanı olduğu sanısı ile semtin nüfusunun minare sayısına bakarak “büyük bir çoğunlukla” müslüman olduğu zehabına kapılan Ali Bulaç gibi “demokrat” müslümanların, babasının adı Zülfikar, kendi adı da Ali Haydar olan bir Türk’ün yer aldığı bir drama’da, “neden hiç kimse camiye gitmiyor” gibi sorularla mücehhez müteffekkirler bu konuda daha fetretli efkara bizleri kavuşturacaklardır. Spekülatif düşünülecekse, işte böyle düşünülmelidir.
                Şimdi gelelim, bir iki yazıdır vurgulamaya çalıştığım popüler kültürün amprik tarafına. Kitle kültürünün boyunduruğu altındaki popüler olan kültürün en fazla boğulduğu yer medya dediğimiz kitle iletişim araçlarıdır. Bunun için medya popüler kültürü gizler” dedim. Bu şu demektir: medya  (popüler) olmayanı abartır. (Bkz: Kültürel Göstergeler Projesi). Buna en güzel örnek moda’dır. Moda’nın kendisi medyadır. Bu medyayı Siyaset Meydanı ile karıştırmamak lazım. Moda’nın oluşumu, medya kültürünün oluşumunun tam tersidir (Bkz: E. Noelle-Nueman, Sessizlik Helezonu). İşin algısal-kültürel-hegomonik-ideolojik mekanizmasını merak edenler spekülatifçilere başvurabilirler. Tabii, kitle üretimi, reklam ve moda arasındaki amprik bağı kurmak da galiba bizim işimiz.
                Medyanın boğduğu popüler olan kültürün popülerlik açısından incelenebilmesi için sayısal büyüklüğünü bilmemiz şarttır. Ya da medyanın bize sunduğu şeyin popüler olan kültür olup olmadığını saptamamız için bu kültürel olgunun kaç kişi tarafından izleniyor olduğunun büyüklüğünü bilmemiz gereklidir.
Bu nasıl saptanır? Bir bilim adamı ve kadını olarak, Sabah gazetesinin verdiği sayısal büyüklükle mi yetineceğiz? 
İkinci Bahar’ın o sihirsel büyüsüne kendini kaptırmış 15 milyonluk bir kitlenin milli hislerle dolu olarak özlemlediği, o yitik ülkenin, o kaybolmuş hayatın nostaljisinin, bize “kendini başarmış bir kadın” idol tarafından sunularak biliçaltımızla birlikte gösterişçi tüketim kalıplarımızı okşayan, televizyon ekranının çizgi ve ışınları vasıtasıyla algımızda yarattığı bilişsel uyuşukluğun sonuçlarını, McLuhan’cı ya da Adorno’cu bir rehavetle inceleyebiliriz kuşkusuz. (Ama, bu 15 milyonluk dev kitlenin aynı gün yayınlanan televoleyi neden izlemediği gibi bir sorunun içinden nasıl çıkacağız? Yoksa o gün televolesel programları geriye kalan 45 milyon avanak mı izliyordu?)
                Popülerlik her şeyden önce sayısal bir büyüklükse, ve bu nedenle, Sabah gazetesinin verdiği sayıyı bir bilim adamı ve kadını kuşkuculuğu ile sorgulayacaksak, ve ondan sonra düşünüp yazı yazacaksak, nereden başlayalım? İlk önce ATV’nin Türkiye’de kaç adet televizyon ekranı tarafından izlenebildiği sorusunun cevabına ne dersiniz? Bu çok temel ve ‘share’ denilen sayının en önemli temeli olan sayıya “kapsama alanı büyüklüğü” diyoruz ve ülke çapında varolan televizyon vericilerinin ve uydu yayın kapsama alanlarının bir sonucu olarak bu sayıyı buluyoruz. Tabii ATV’nin veya RTÜK’ün verici sayısı ve yeri konusunda bize doğru sayıları vermesi gerekiyor.[i] Şimdi, bu sayıyı Türkiye’de bulunan televizyon sayısı ile karşılaştırmamız gerekli. Türkiye’de toplam televizyon sayısı kaç adet? Her hanede en az bir televizyon olduğu ve satürasyon oranının da % 95 olduğundan yola çıkarak, 10-12 milyon adet değil mi? Bir televizyonu ortalama olarak 3 kişinin aynı anda izleyebildiğini varsayalım. Bu durumda Türkiye’de bir dakika içinde taş çatlasa televizyon izleyicisini maksimum miktarı 30-35 milyon olduğu görülüyor. AGB de zaten 27 milyon kişiye genellenebilecek veriler vermektedir. Şimdi izleyicinin maksimum miktarını bulduk. ATV’nin de bu nüfusun ancak % 60’ını kapsadığını şimdilik varsayalım. Bu durumda,  ATV’yi bir gecede en fazla 18-21 milyon kişi izleyebilir, daha fazlası değil. Tabii, bu 18-21 milyon kişinin önünde, değişik bölgesel ve gelir gruplarına göre, 17 tane ulusal, 1-2 tane bölgesel, 50’ye yakın uydu ve sayısı epeyce olan digital kanalı seyretme olanağı var. Gelelim işin bir başka püf noktasına. Bu 18-21 milyon kişinin kaç tanesinin televizyonu o saatte açık? Bunu da evde olup da, televizyonlarını açık tutanların % 80 olduğundan yola çıkarak bulalım: 14.4 ile 16.7 milyon arası. Bu rakam toplam nüfustur. Ayrıca, DİE’nin demografik bulgularına göre bu sayıdan bebekleri, uyumakta olan çocukları, yaşlıları, görmeyenleri, o saatte dışarıda eğlencede olanları, çalışanları, defi hacettekileri, dil sorunu ve/veya yapacak başka güzel işleri olanları ve bu diziyi izlemeyen entellektüelleri çıkartırsak ( % 30 kadar, belki de daha fazla bu rakam)[ii] 10-11 milyona düşer. ATV’nin izlenme sayısını bulmak için, bu rakamdan, diğer kanalları izleyenleri çıkartmamız gerekiyor. 10 milyonu eğer tüm televizyon kanallarına eşit olarak paylaştırırsak (ortalama 20 kanal) 500 bin kişilik bir izlenme payına varırız. (Rating verilerini işte bu rakamı temel alarak sorgulamalıyız.) AGB verilerine, 1900 küsur people-meter’ın genelleme gücü ve örneklem yapısının demografik değişkenleri temsil etme kuşkusu ile yaklaşacak olursak ve biz bugüne kadar elde edilen AGB ortalamalarına bakarak kanallar-arası ortalama share’i  % 10 kabul edersek İkinci Bahar’ı, 1-2.5 milyon kişinin izlemiş olabileceğini fakat bunların da kaç tanesinin yukarıda spekülatifçilerce sayılan özelliklere sahip olarak izlediklerini bilemeyeceğimizi bulmuş oluruz. (Zaplamaları da hesap etmemiz gerekli. Allahtan, AGB’nin bize en fazla yardımcı olacağı nokta da bu)
                Bu kadar bir büyüklük ve bilemediğimiz etki gücü, daha başka yığınlarca mesaj içinde eğer yukarıda serzedilen muazzam sonuçları doğuruyorsa, tabii ki bu konuda, bu diziyi yaratanları ve yayınlayanları kutlamak gerekiyor.[iii]
Bir toplumun aktif nüfusunun, “en büyük o, başka büyük yok” gibi reklam martavalları ile zorlanarak, (buna PR diyoruz) en fazla % 10’unun izlediği bir mesaj üzerine bunca ahkam kesmek ve boydan büyük laflar etmek spekülatif olarak kurulan pratik (gündelik) hayatımızın gerçekten “kaybolmasına” yol açabilir uyarısı ile, edebiyatçıları ve spekülatifçileri, herkes herkesi bir şeylere davet ettiğine göre, medyada kapsanma (medyada yer alma) oranı ile popüler olarak kültürel etkide bulunma arasındaki ilişkiye eğilmeye davet ediyorum.
Not: Anlaşılan o ki, dizi yerine, Siyaset Meydanı ile meydancısı üzerine yazı yazanlar da, “çok popüler olan” İkinci Bahar dizisini pek izlememişler. İzleselerdi, dizinin kurgusu ve dialogları açısından televizyon formatına ve akış hızına çok aykırı olan bu dizinin başından sonuna kadar, bir milyon kişininin de altında “izlenebileceğini” düşünebilirlerdi.
Atıf Hoca’ya Not: Yahu, bilmiyor musun Atıf Hoca, rating farklı kanallarda aynı saatte yayınlanan programları karşılaştırmaya yarar. Bunu bilmeyen Reha Muhtar’a anlatıyorsun, bari mektup yaz da, biz okumayalım (Hürriyet 21 Ocak 2001). Show Ana Haber’in son 10 programının A/B grubundaki 7’lik rating’i ile İkinci Bahar’ın aynı gruptaki 23 ratingini karşılaştırmak için, bu iki farklı saatte, televizyon seyreden A/B grubunun eşit sayıda ve aynı insanlardan oluşması gereklidir ki aralarındaki fark ortaya çıksın. Bu da amprik olarak mümkün değil. Reha Muhtar’ın sorusu en hafif deyişiyle bir tuhaf; senin verdiğin cevap daha da tuhaf. Rating öyle muazzam bir ampirik ölçü değil. Türkiye’de de nasıl ölçüldüğünü sen de biliyorsun, ben de… Köşende cevap verirsen, bana da köşeni açman gerekli, ona göre…
_________________________



Yukarıda sunulan çeşitli konu ile kişilerin belirttiği nedenlerle, yeni bir izleme ölçümünde, hem ölçüm teknolojisi, hem de örneklem seçimi ve yapısı, people-meter adıyla anılan teknolojinin üstünde, hem de örneklemin Türkiye’yi temsiliyeti açısından sorgulanamayacak mükemmellikte olması gerekmektedir. Bu konuda da Bkz: Batmaz ve Atabek, “Televizyon ve Radyo İzleme Ölçümlerinin Metodolojik ve Teknik Sorunları Açısından Yeni Ölçme Sistemi Nasıl Yapılandırılacaktır?”, Felsefe ve Kamusal İletişim Politikaları Merkezi, Yayın No: 2, Şubat 2003, fotokopi çoğaltım.


17 Ocak 2003

Prof. Dr. Veysel Batmaz









[i] Türkiye’de ulusal televizyonların yasal olarak alan bakımından % 70 kaplama zorunluluğu var (RTÜK Madde 18). Buna rağmen, her ulusal kanal farklı alanları kapsıyor. Örneğin, TRT 1 Türkiye’nin % 98’ini kapsarken, TGRT % 75’ini (tahmini) kapsıyor. Diğer kanallar ise çok daha azını. Bütün izlenme hesapları bu alanların içinde barındırdıkları nüfusa göre yapılmalı. Böyle yapılmazsa, rating ve share sadece bir televizyon kanalının kendi içindeki programların birbirleriyle karşılaştırılması için kullanılabilecek ölçüler olur. Atıf Hoca’ya Not’ta bu husus da gözönüne alınmalı.
[ii] Eldeki AGB verilerine göre bir hesaplama ile, şu sonuç ortaya çıkıyor: İkinci Bahar ortalama 17 rating aldı. Son episodunun da Sabah gazetesine göre payı (share) 70. Toplam TV izleme oranı (TVR) bu duruma göre 24 olur. Yani, varolan 100 televizyon kanalının sadece 24’ü, o gece o saatte açık demektir. Kişi sayısını bu orandan bulursak 5 milyon kişi yapar. Nereden bakarsanız bakın bu dizinin son episodunun 15 milyon kişi tarafından izlenmiş olması imkansızdır. Zaten, AGB de, dizinin 3.3 milyon kişi tarafından izlendiğini yayıyor. Vurgulamam gerekli bir husus da bu hesaplamaların sadece örnek bir model oluşturmak için yapıldığıdır. Gerçekleri bilmek için AGB verileri yetersizdir ve başka amprik veriye de şu anda sahip değiliz. Bir de şunu belirtmekte yarar var: Yukarıdaki tahmini olarak belirtilen, % 80, 3 kişi ve % 30 sayılarının gösterdiği nüfus arasında % 10’luk bir “overlap” olabilir. Bu analiz modelini değiştirmez.
[iii] 30 milyon kişi tarafından izlenme imkanı olan bir dizinin, 15 milyon değil de, sadece 1 milyon kişi tarafından izlendiğinin farkına varırsak, hala o diziye popüler olan bir kültür nesnesi olarak bakabilir miyiz? Yoksa, medyanın bize, bu popüler kültürdür diye empoze ettiği bir olgu ile mi karşı karşıyayız?